سياسة الخصوصية

المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تختار تقديمها عند إرسال استفسار أو طلب استشارة أو الاشتراك في التحديثات أو التواصل معنا. وقد تشمل اسمك وبيانات الاتصال واهتماماتك بالخدمات ومحتوى طلبك. كما نسجل معلومات فنية ومعلومات إسناد محدودة، مثل صفحة إرسال الطلب ومصدر الإحالة ومعلمات الحملة ووقت الإرسال واختيارك بشأن الموافقة على التتبع.

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات للرد على الطلبات وتقديم خدماتنا العقارية والمؤسسية وتحسينها والحفاظ على أمن الموقع وقياس أداء الخدمات والاحتفاظ بسجل قابل للتدقيق للاستفسارات والوفاء بالالتزامات القانونية المعمول بها. نحن لا نبيع المعلومات الشخصية.

التحليلات وإدارة العملاء وملفات تعريف الارتباط

نستخدم Google Analytics 4 لقياس استخدام الموقع وHubSpot لإدارة تفاعلات الخدمات. قبل أن يحدد الزائر اختياره، وعند رفض ملفات تعريف الارتباط الاختيارية، قد يرسل Google Consent Mode إشارات قياس محدودة من دون ملفات تعريف ارتباط مع رفض تخزين التحليلات. لا يتم تفعيل ملفات التحليلات الكاملة وتتبع HubSpot إلا بعد الإذن. يظل تخزين الإعلانات وبيانات مستخدمي الإعلانات وتخصيص الإعلانات معطلاً. يمكنك القبول أو الرفض أو تغيير اختيارك لاحقاً عبر أداة ملفات تعريف الارتباط في الموقع.

إفصاح Google Analytics

يستخدم Google Analytics ملفات تعريف الارتباط وإشارات القياس الخالية منها وتقنيات مشابهة لإعداد تقارير مجمعة عن الزيارات والتفاعل. ولا يتم تحميل تتبع HubSpot حتى تقبل ملفات تعريف الارتباط الاختيارية. تعرّف إلى كيفية استخدام Google للمعلومات الواردة من المواقع التي تستخدم خدماتها.

مشاركة البيانات والمعالجة الدولية

لا نشارك المعلومات الشخصية إلا مع مزودي الخدمات الداعمين لعملياتنا، أو عند الحاجة لتقديم خدمة مطلوبة، أو عندما يفرض القانون ذلك. وقد يعالج بعض المزودين المعلومات خارج بلدك وفق ضماناتهم التعاقدية والقانونية المعمول بها.

الاحتفاظ بالبيانات وخياراتك

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة للأغراض الموضحة هنا أو للوفاء بالمتطلبات القانونية. تم ضبط الاحتفاظ ببيانات الأحداث والمستخدمين في Google Analytics على 14 شهراً. ومع مراعاة القانون المعمول به، يمكنك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها.

الأمن

نستخدم ضمانات تنظيمية وفنية معقولة لحماية المعلومات الشخصية. لا يوجد نقل أو تخزين عبر الإنترنت آمن بالكامل، لذلك نراجع بانتظام الخدمات وضوابط الوصول المستخدمة في الموقع.

تغييرات السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند تغير خدماتنا أو تقنياتنا أو التزاماتنا القانونية. يحدد التاريخ أعلاه النسخة المنشورة الحالية.

اتصل بنا

للأسئلة حول سياسة الخصوصية أو لتقديم طلب متعلق بالخصوصية، تواصل معنا عبر:
[email protected]